Die Helfer-App

Eine App mit allen Funktionen

Die App, mit der Ihre Mitarbeiter arbeiten — auf dem Handy oder Tablet. Tourenplan, Leistungsnachweis, Klienten-Akte, Navigation und Chat mit der Zentrale, in einer Oberfläche.

09:42 100%

6 VISITEN · FERTIG 17:00

Donnerstag, 30. April

Heute

10:15 – 11:30

Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12

11:45 – 13:00

Familie W. PG 4 Rosenweg 4

13:30 – 14:30

Frau K. PG 3 Am Park 7

Funktionen

01 Terminplaner

Der Tag im Überblick

Heute, morgen, die ganze Woche. Der nächste Einsatz ist groß hervorgehoben — mit ETA und „Jetzt navigieren". Korrekturen aus der Zentrale erscheinen sofort.

09:42 100%

6 VISITEN · FERTIG 17:00

Donnerstag, 30. April

Heute

10:15 – 11:30

Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12

11:45 – 13:00

Familie W. PG 4 Rosenweg 4

13:30 – 14:30

Frau K. PG 3 Am Park 7

02 Leistungsnachweis

Problemlos Unterschriften einholen.

Leistungen abhaken, Klient unterschreibt direkt auf dem Handy, fertig. Die Unterschrift wird GoBD-konform abgelegt.

09:42 100%

VISIT · 30.04.2026

Herr Schulz PG 2

€ 86,40 · 45b-Budget

Lindenstraße 12

10:15 – 11:30 · TÜR 4271

Maps

Leistungen

Begleitung Arzttermin

Hauswirtschaft

Einkauf

Unterschrift einholen

03 Klienten-Akte

Alle Infos in einer Übersicht

Pflegegrad, Pflegekasse, Türcode, Angehörige, Hinweise zum Klienten — alles in einer Akte. Der Helfer ruft nicht mehr zurück ins Büro, um zu fragen, wo der Schlüssel liegt.

09:42 100%

KLIENT

Frau Becker

seit 3 Jahren · PG 3 · AOK Bayern

Kommende Termine

Do · 10:15 Begleitung Arzt

Fr · 09:00 Hauswirtschaft

Mo · 11:00 Betreuung

Kontakt

Tochter M. Becker · 0179 4…

Hinweise

„Bitte nicht vor 09:00 läuten — Mutter schläft schlecht.”

04 Navigation

Adresse antippen — Navigation läuft.

Adresse antippen, Apple Maps oder Google Maps öffnet sich mit der Route. Hinweise zum Kunden können als Notiz hinterlegt werden.

09:42 100%

In welcher App öffnen?

Lindenstraße 12 · 10627 Berlin

Apple Maps

Google Maps

Waze

Komoot

05 Chat

Mit integriertem Chat.

Krankmeldung, Tauschanfrage, eine kurze Frage zum Einsatz — Helfer erreichen die Zentrale direkt aus der App, ohne private WhatsApp-Gruppen.

09:42 100%

CHAT · ZENTRALE

Zentrale

Online

Bin 10 Min später bei Herrn Schulz.

Alles gut — habe die Familie informiert.

Tausch heute Nachmittag möglich?

Ja, Frau K. übernimmt den 14:00-Einsatz.

Nachricht …

06 Offline

Kein Internet? Kein Problem. Funktioniert trotzdem.

Funkloch? Die App rechnet weiter. Leistungen, Unterschriften und Zeitstempel werden lokal gespeichert und gehen los, sobald wieder Netz da ist.

09:42 100%

6 VISITEN · FERTIG 17:00

10:15 – 11:30

Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12

11:45 – 13:00

Familie W. PG 4 Rosenweg 4

3 ABSCHLÜSSE IN WARTESCHLANGE ↑ 3

Der Tag im Überblick

Heute, morgen, die ganze Woche. Der nächste Einsatz ist groß hervorgehoben — mit ETA und „Jetzt navigieren". Korrekturen aus der Zentrale erscheinen sofort.

09:42 100%

6 VISITEN · FERTIG 17:00

Donnerstag, 30. April

Heute

10:15 – 11:30

Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12

11:45 – 13:00

Familie W. PG 4 Rosenweg 4

13:30 – 14:30

Frau K. PG 3 Am Park 7

Problemlos Unterschriften einholen.

Leistungen abhaken, Klient unterschreibt direkt auf dem Handy, fertig. Die Unterschrift wird GoBD-konform abgelegt.

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VISIT · 30.04.2026

Herr Schulz PG 2

€ 86,40 · 45b-Budget

Lindenstraße 12

10:15 – 11:30 · TÜR 4271

Maps

Leistungen

Begleitung Arzttermin

Hauswirtschaft

Einkauf

Unterschrift einholen

Alle Infos in einer Übersicht

Pflegegrad, Pflegekasse, Türcode, Angehörige, Hinweise zum Klienten — alles in einer Akte. Der Helfer ruft nicht mehr zurück ins Büro, um zu fragen, wo der Schlüssel liegt.

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KLIENT

Frau Becker

seit 3 Jahren · PG 3 · AOK Bayern

Kommende Termine

Do · 10:15 Begleitung Arzt

Fr · 09:00 Hauswirtschaft

Mo · 11:00 Betreuung

Kontakt

Tochter M. Becker · 0179 4…

Hinweise

„Bitte nicht vor 09:00 läuten — Mutter schläft schlecht.”

Adresse antippen — Navigation läuft.

Adresse antippen, Apple Maps oder Google Maps öffnet sich mit der Route. Hinweise zum Kunden können als Notiz hinterlegt werden.

09:42 100%

In welcher App öffnen?

Lindenstraße 12 · 10627 Berlin

Apple Maps

Google Maps

Waze

Komoot

Mit integriertem Chat.

Krankmeldung, Tauschanfrage, eine kurze Frage zum Einsatz — Helfer erreichen die Zentrale direkt aus der App, ohne private WhatsApp-Gruppen.

09:42 100%

CHAT · ZENTRALE

Zentrale

Online

Bin 10 Min später bei Herrn Schulz.

Alles gut — habe die Familie informiert.

Tausch heute Nachmittag möglich?

Ja, Frau K. übernimmt den 14:00-Einsatz.

Nachricht …

Kein Internet? Kein Problem. Funktioniert trotzdem.

Funkloch? Die App rechnet weiter. Leistungen, Unterschriften und Zeitstempel werden lokal gespeichert und gehen los, sobald wieder Netz da ist.

09:42 100%

6 VISITEN · FERTIG 17:00

10:15 – 11:30

Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12

11:45 – 13:00

Familie W. PG 4 Rosenweg 4

3 ABSCHLÜSSE IN WARTESCHLANGE ↑ 3

Was Helfer wissen wollen

Häufige Fragen.

Funktioniert die App ohne Netz?

Ja. Der Terminplan, Leistungsnachweise und Notizen werden lokal gespeichert und synchronisieren, sobald das Handy wieder online ist. Im Aufzug, im Keller, in ländlichen Funklöchern — die App bleibt bedienbar.

Muss der Helfer seine private Nummer den Klienten geben?

Nein. Anrufe an Klienten gehen über die Hotline-Nummer Ihrer Organisation — der Helfer wählt aus der Akte, die private Nummer wird nie geteilt. Auch eingehende Anrufe der Familie landen bei Ihnen in der Hotline, nicht direkt beim Helfer.

Wie installiert man die App?

Ein Link per SMS, Magic-Link-Login, fertig — kein App-Store-Konto nötig. Wir liefern die App als Progressive Web App (PWA), die sich wie eine native App verhält und auf den Home-Screen kommt.

Loslegen

Reden wir kurz.

Eine Demo dauert maximal 30 Minuten. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen und wie Sie es schnell integrieren können.

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